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- 售前咨询:企业版功能十分强大,并可以根据您的需求做到随需应变。因此您可以先致电我们的售前技术支持(全国统一咨询热线:010-62977899)或者 通过邮件 告知我们的您的大概要求,我们的售前服务工程师会听取您的初步需求,并与您做初步的沟通。
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- 填写需求调研表(非必要):如果您的需求比较复杂,或者需要定制的部分较多,售前技术支持在与您电话沟通之后会给您email或者传真一份需求调研表。请您务必详细填写,越详细的信息越有助与我们了解您的需求,并制定精确的方案。
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- 报价:在您的需求的基础上,我们会根据您的要求给您一份具体的报价和实施计划。
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- 合同签订:如果双方对报价和实施计划都无异议,我们将与您签订一份软件采购与实施合同。
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- 软件部署:我们会在合同规定的实施期限内根据您的需求完成对系统的调整。我们会通过EMS将软件光盘和相关操作手册邮寄给您。一般情况下,我们将提供远程安装协助。如果您需要我们协助您对edoc2企业版做初始化(比如部门建立,用户的导入,现有文件的导入,各种权限的设置),或者您需要我们提供上门服务的话,我们将适当另外收取一些费用。
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- 售后服务:企业版客户从合同签订日起将享受我们一年的免费服务。服务包括工作时间内的电话和email以及即时通信的支持。
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| 如有需要,您可以随时拨打我们的咨询电话: +861062977899
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